Hoe wij met uw gegevens omgaan

U vult een formulier in, en vanaf dat moment houden wij iets van u bij. Deze pagina zegt in gewone woorden wat, waarom en hoe lang. De verantwoordelijke voor die verwerking is Gnak Entreprise, te bereiken op info@stukadoor-be.be.

De velden van het formulier

Zes velden, niet meer: de postcode van de woning, de straat met het huisnummer, uw voornaam, uw familienaam, uw e-mailadres en uw telefoonnummer. Het contactformulier vraagt een onderwerp, uw tekst, uw naam en uw e-mailadres. Naar uw geboortedatum, uw inkomen of uw rijksregisternummer vragen wij nooit.

Bij elke verzending bewaart de server ook het IP-adres, het tijdstip en de pagina waarop het formulier stond. Daarmee herkennen wij dubbele verzendingen en misbruik; volgen doen wij er niemand mee.

Wat wij ermee doen

Drie dingen. Wij nemen contact met u op over de aanvraag die u zelf deed. Wij plannen het bezoek en stellen daarna de prijs per laag op. En als onze eigen ploeg niet in uw streek werkt, geven wij de aanvraag door aan de stukadoor die daar voor ons werkt, met dezelfde opdracht en niets erbij.

Verkopen of verhuren van uw gegevens gebeurt niet, en wij gebruiken ze ook niet om u later over iets anders aan te spreken.

Waarop dat steunt

Op uw eigen vraag. Door het formulier te versturen, vraagt u ons om contact op te nemen en een prijs op te maken: dat is de fase die aan een overeenkomst voorafgaat, artikel 6, lid 1, b van de AVG. Een tweede doel hangen wij daar niet aan vast.

Bewaartermijnen

Een aanvraag die niet tot een opdracht leidt, wissen wij na drie jaar. Wordt het een opdracht, dan lopen de wettelijke bewaartermijnen voor facturen en garantie, en blijft het dossier zolang. Berichten uit het contactformulier verdwijnen na twee jaar.

Cookies en kaart

De site plaatst zelf geen cookies: geen analyse, geen reclame, geen tracker. De kaart onderaan elke pagina komt van Google en wordt pas geladen wanneer u in de buurt scrolt; vanaf dat ogenblik kan Google eigen cookies plaatsen volgens zijn eigen beleid. Wie dat niet wil, blokkeert cookies van derden in de browser of scrolt niet tot bij de kaart.

Wat u kunt vragen

Inzage, verbetering, wissing, beperking van de verwerking, en een kopie in een leesbaar bestand. Eén mail naar info@stukadoor-be.be volstaat, en u krijgt binnen de maand antwoord. Vindt u dat wij tekortschieten, dan kunt u terecht bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel.

Hoe de gegevens beschermd zijn

Alles verloopt over https. De aanvragen staan op een server in de Europese Unie en zijn enkel toegankelijk voor wie ze moet behandelen.